Selecciona una mascota y, si deseas adoptarla, inicia sesión o crea una cuenta.
Completa el formulario de solicitud con información personal y detalles sobre tu idoneidad como dueño.
Nuestro equipo revisará tu solicitud y te notificará dentro de 1 a 2 días hábiles. La solicitud puede ser aprobada o denegada.
Si tu solicitud es aprobada, recibirás un enlace para realizar el pago único por mascota mediante transferencia bancaria o QR. Debes subir el comprobante a la plataforma.
Una vez aprobado el pago, recibirás la ubicación del refugio y contactos para coordinar el recojo. Deberás presentar tu CI al recolectar la mascota.
Todas las acciones importantes (envío de solicitud, aprobación, pago y recojo) serán notificadas a través de WhatsApp, correo electrónico y el sistema de notificaciones de la plataforma.
En caso de denegación de una solicitud, recibirás una notificación clara. Ten en cuenta que no se realizan devoluciones una vez que el pago ha sido aprobado.
